Tu marca creció. Tu web se quedó atrás.
Lo que el cliente encuentra online ya no representa el valor de tu empresa.
Páginas web y automatización para tu negocio
SER · Criterio humano / I/O · PrecisiónDiseñamostu página web.Simplificamostu trabajo.
Renovamos tu página, organizamos los contactos de tus clientes y automatizamos respuestas y seguimientos. Para que comprar o contactarte sea más fácil y tu equipo haga menos tareas repetitivas.
SER·I/O / Tecnología al servicio de la persona
La tecnología al servicio de la persona.Tu página, tus clientes y tu equipo. Conectados.
Marcas con las que hemos construido
01El punto de partida
¿Tu web ayuda o te da más trabajo?
Una buena página explica lo que vendes. Un buen seguimiento evita que las consultas se queden sin respuesta. Construimos ambas cosas.
Los datos están por todas partes.
Un cliente te escribe, otro llena un formulario y otro compra. Tu equipo tiene que juntar toda esa información a mano.
Tu equipo sigue haciendo de puente.
Copiar datos, responder las mismas preguntas y recordar cada seguimiento consume tiempo todos los días.
02Lo que construimos
Tu página. Tus clientes. Menos tareas manuales.
Diseñamos una página que explique tu negocio y conectamos lo que pasa después: consultas, citas, compras y seguimiento.
SERI/O
Diseño y marca
Logo, colores, mensajes e imágenes que ayudan a entender y reconocer tu negocio.
SERPáginas web y tiendas
Páginas fáciles de usar en celular y computador, con formularios, catálogo y un recorrido claro para comprar o contactarte.
I/OAutomatización e IA
Respuestas a preguntas frecuentes, recordatorios de citas y mensajes de seguimiento que tu equipo puede revisar.
I/OInformación para decidir
Una vista de tus consultas, ventas y tareas pendientes. Con instrucciones para que tu equipo sepa cómo usarla.
SER03Nuestro trabajo
Negocios distintos. Trabajo concreto.
Desde la identidad de una cafetería hasta una tienda online. Estos son algunos de los proyectos en los que hemos trabajado.
Selección de proyectos de clientes
Una marca de café. Una forma clara de elegir y comprar.
SER·I/O / 012·22 Coffee Roasters
Marca, web y tienda. Oferta, paquetes de productos y suscripciones en desarrollo.
Identidad y menú para llevar la experiencia de la cafetería a lo digital.
SER·I/O / 02Mr. Caffé
Identidad, menú digital y narrativa de marca
Una tienda online con un lenguaje visual consistente.
SER·I/O / 03The Shores
Ecommerce y sistema de diseño
04Evidencia de proyectos
El trabajo también se mide.
Resultados registrados en proyectos de tienda online, crédito e hipotecas. Cada cifra corresponde al cliente y al periodo indicado.
Consola SER·I/O
Resultados con contexto+52%
Órdenes mensualesBloomer Brand · órdenes mensuales
50%
Tasa de agendamientoPrimetime Mortgage · 30 días
103
Contactos interesados en 30 díasGlobal Funding · crédito
≈$3M
Volumen anual gestionado · USDRADO · operación de tienda online
Resultados de proyectos distintos. El volumen anual de RADO describe el tamaño de la operación gestionada; no un aumento de ventas atribuido a SER·I/O.
Caso de cliente
Tienda online
Bloomer Brand
- Reto
- Conectar compra, seguimiento y conversación con el cliente.
- Lo que construimos
- Mensajes automatizados por email, recuperación de carritos y atención por Instagram.
+52%
Órdenes mensuales
65% de recuperación de carritos.
- Automatización
- IA conversacional
Caso de cliente
Crédito
Global Funding
- Reto
- Dar continuidad al contacto y al proceso de aplicación.
- Lo que construimos
- Seguimiento por email y mensajes de texto, calificación de interesados y firma de contratos.
103
Contactos interesados en 30 días
6,073 personas contactadas.
- SMS
- Firma digital
Caso de cliente
Hipotecas
Primetime Mortgage Inc.
- Reto
- Conectar la captación con el seguimiento y la agenda.
- Lo que construimos
- Organización de contactos, seguimiento por email y mensajes de texto, agenda y atención automatizada.
50%
Tasa de agendamiento · 30 días
95 leads en 30 días.
- CRM
- SMS
- Reputación
05Experiencia de proyecto
Un estándar formado en marcas de lujo.
Diseño, ecommerce y operación donde cada detalle forma parte de la experiencia de marca.
RADO
Swatch GroupGestión de la tienda online y canales de venta de la marca. Integración de la operación, catálogo y campañas.
≈USD 3M
Volumen de ecommerce gestionado al año
Luminaire
Diseño y mobiliarioTrabajo durante un año en tienda online, publicidad, catálogo e integración con el sistema de gestión de la empresa.
27,000
Hasta 27,000 productos · proyecto de un año
UFC Gym
North MiamiProyecto iniciado en 2023: organización de contactos, email marketing y gestión de reputación para UFC Gym North Miami.
2023
Inicio del proyecto
06Industrias
Entendemos tu negocio antes de construir.
Partimos de tu operación, tus clientes y tus objetivos. El alcance se define caso a caso.
07Cómo trabajamos
Primero entendemos. Después construimos.
Revisamos lo que necesitas, acordamos el alcance y construimos por etapas. Te entregamos instrucciones, una vista de tus resultados y próximos pasos.
Diagnóstico
Revisamos web, marca, automatizaciones y datos. Definimos qué resolver primero.
Diseño y estrategia
Alineamos narrativa, experiencia y prioridades antes de desarrollar.
Desarrollo y automatización
Construimos la web, las conexiones y los flujos definidos en el alcance.
Lanzamiento
Revisamos recorridos y medición. Entregamos el sistema con sus guías y próximos pasos.
SER·I/OEntrega documentada
El sistema queda en tus manos.
Vista del negocioGuías de operaciónResultadosPróximos pasos
Experiencia en mensajería
Fifth Venture
Acompañamiento y gestión de proveedores de mensajes de texto. Trabajo en documentación, consentimiento de usuarios y registro de SMS 10DLC para operar la mensajería del negocio.
Proveedores · consentimiento · mensajería
Capacidades técnicas
- GoHighLevel
- n8n
- Shopify
- Magento 2
- Telnyx / SMS 10DLC
- Meta Ads
- GA4
- API
- Notion
- IA conversacional
09El criterio detrás del trabajo
Germán
Ribero.
Fundador · SER·I/OSER es la persona. I/O es el sistema.
SER·I/O nace de una idea de Germán Ribero: detrás de cada negocio hay una persona con un propósito. La tecnología debe ayudarle a recuperar tiempo para lo que importa.
Germán ha liderado proyectos de ecommerce, desarrollo web, automatización y marketing para marcas de lujo y empresas de servicios en Estados Unidos.
MBA, European Business School. Máster en Marketing Digital. Administración de Empresas, Pontificia Universidad Javeriana.
Autor de «10 claves escondidas sobre Facebook ADS».
Archivo de proyectos
Clientes · trabajo realizado y en desarrolloMarca, web, tienda y captación B2B. Desarrollo de la oferta, paquetes de café y estructura de suscripciones.
Identidad, logo, menú digital, brand book, guías de merch y calendario de marketing.
Ecommerce con un sistema de diseño completo.
Acompañamiento y gestión de proveedores de mensajes de texto. Documentación, consentimiento y SMS 10DLC.
Aplicación a contrato firmado, bot de calificación de leads y reactivación.
Pipeline de LendingPad replicado en CRM, bots conversacionales y réplica del sistema en una segunda cuenta.
Más tiempo para las personas detrás del negocio.
Cuéntanos qué necesita tu empresa. Si necesitas ordenar las prioridades, el diagnóstico te da una hoja de ruta antes de invertir en el proyecto.
Cuéntanos qué necesitas
Diagnóstico de tu negocio · USD 250